Nuestros servicios
El equipo de HostQ tiene décadas de experiencia liderando las estrategias digitales de las principales empresas hoteleras del mundo. Nos encantaría optimizar su conjunto de tecnologías teniendo en cuenta los costos y orientándonos a las ganancias, independientemente del producto. Podemos hacer que sus soluciones de software actuales contribuyan más a su éxito, y podemos negociar con nuevos proveedores que le permitirán ahorrar dinero y satisfacer las necesidades individuales de sus propiedades.
Sentamos las bases
HostQ desarrolla su itinerario digital para alcanzar el éxito, y luego construimos el motor que impulsa su estrategia de huésped digital. Podemos
- descubrir dónde se esconden datos valiosos y no utilizados
- verificar el estado de los datos en busca de duplicados e información incorrecta
- limpiar, agrupar y unificar todos los datos de sus huéspedes
- analizar la productividad de sus datos
- registrar los campos de datos que necesita para obtener los informes que desea
- construir almacenamientos de datos
- obtener los servicios de tecnología de datos que necesita
- migrar sus sistemas hacia un software nuevo
Presentamos su experiencia
La cúspide de la hospitalidad es la personalización. Satisfaga el deseo de sus huéspedes antes de que sepan que lo quieren para brindarles una experiencia extraordinaria que genere lealtad. Nosotras ayudamos
- saber quiénes son sus huéspedes, a partir de campos de perfil de huéspedes que incluyen datos sociales. ¿Aparece la sigla "CEO" en el título de LinkedIn de su huésped? ¿Cuál de sus direcciones de correo electrónico es más importante?
- registrar las preferencias de su huésped, como por ejemplo, su almohada y su vino favorito.
- sinergizar los datos de alojamiento con los de sus puntos de venta de alimentos y bebidas, recreación, turismo de reuniones, spa y spa médico
- crear también datos importantes de gestión de relaciones con el cliente para sus socios B2B
- importar datos del distribuidor
Expandimos su alcance
Podemos hacer que sus campañas le traigan los resultados que usted merece. A partir de los datos de las cookies que ha recopilado en Google DV360 y los datos de clientes que ha obtenido a través de su gestión de relaciones con el cliente, podemos aumentar al máximo el ROI de sus campañas de marketing personalizando y orientando sus objetivos de marketing. Permítanos ayudarlo a llegar a nuevos clientes mediante
- publicidad basada en datos de marketing directo, pago por clic y redes sociales
- mensajería compatible que incluye consentimiento en tiempo real
- publicidad de búsqueda a través de Google 360
- campañas segmentadas que utilizan datos de cookies en su gestión de relaciones con el cliente
Hacemos crecer su negocio
Preparamos sus sistemas para el futuro y creamos un plan para garantizarle éxito a largo plazo. Aceleramos su crecimiento con
- 10 años de planificación estratégica
- visualizaciones de datos para asegurarse de que está siguiendo el plan
- soluciones ampliables que se implementan fácilmente a futuras propiedades
- analíticas que revelan nuevas oportunidades de ganancias
- capacitaciones que aumentan el conocimiento de su equipo sobre la gestión de relaciones con el cliente y la optimización de datos
Protegemos sus datos
Tenemos una amplia experiencia en todas las leyes de privacidad de datos actuales y futuras, y le aseguraremos que su marca no aparecerá en los titulares por una violación de datos vergonzosa. Aproveche nuestra experiencia en
- evaluaciones de la privacidad de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos, las leyes de protección de datos personales y la Ley de Privacidad del Consumidor de California
- el cumplimiento de ADA y Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago sobre los datos de tarjetas de crédito encriptados
- la incorporación de proveedores que incluye acuerdos de procesamiento de datos y protecciones técnicas y organizativas
Trabajamos con los mejores
No gaste tiempo y dinero en agencias de SEO, desarrolladores de aplicaciones, diseñadores de sitios web, servicios de alojamiento web, gestores de canales, creadores de contenido y magos de las redes sociales que no le dan resultado. Sabemos qué opciones funcionan mejor con su sistema actual y podemos superar sus expectativas. Además, sabemos negociar para conseguir precios competitivos entre las empresas proveedoras de servicios digitales.
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