当社のサービスとは
HostQのチームには、世界のトップホテル企業のデジタル戦略を主導してきた数十年の経験があります 当社はコストを意識し、製品にとらわれず、利益を重視することで、顧客の一連のテクノロジーを最適化することができます。 当社はお客様が使っている現在のソフトウェアソリューションを成功のためにもっと活用させることができます。そして当社はお客様のプロパティの個々のニーズを満たしながら、出費を抑えつつ新しいサプライヤーと交渉することができます。
当社はお客様の基盤を築きます
HostQは、成功へのデジタルロードマップを作成してから、デジタルゲスト戦略を推進するエンジンを構築します 当社は、
- 貴重な未使用のデータが隠れている場所を探し出します
- ヘルスチェックデータに重複や誤った情報がないかを確認します
- すべてのゲストデータをクリーンアップ、マージ、統合します
- データの生産性を分析します
- 必要なレポートを取得するためのデータフィールドを記録します
- データ保管庫を構築します
- 必要なデータテクノロジーサービスを調達します
- システムを新しいソフトウェアに移行します
当社はお客様の体験を提供します
ホスピタリティの頂点はパーソナライズです。 ゲストが忠誠心を築く優れた体験を提供したいと思う前に、ゲストの要望に応えてください。 お客様を支援します
- ソーシャルデータを含むゲストプロファイルフィールドを使用して、ゲストが誰であるかを把握します ゲストのLinkedInタイトルに「CEO」は表示されますか?彼のメールアドレスのうち、 どれが最も重要なものですか?
- 例えば、本人の好きな枕の形や、お気に入りのワインなど、ゲストの好みを記録します
- 宿泊施設のデータを、飲食店、レクリエーション、MICE、スパ、医療スパの店舗からのデータと重ね合わせ、相乗効果を発揮します
- B2Bパートナーにとっても意味のあるCRMデータを作成することもできます
- ディストリビューターからデータをインポートします
当社はお客様のリーチを拡大します。
当社はお客様のキャンペーンを、ご希望の結果へ導きます Google DV360で収集したクッキーのデータとCRMを通じて取得した顧客データを使用して、パーソナライズとターゲティングをすることによって、マーケティングキャンペーンのROIを最大化できます。 お客様のカスタマーリーチを支援します
- データ主導のEDM、PPC、ソーシャルメディア広告
- リアルタイムの同意を含む、準拠したメッセージング
- Google360を介した広告検索
- クッキーデータをCRMに利用するセグメント化されたキャンペーン
当社はお客様のビジネスを拡大します
当社はお客様のシステムを将来にわたって保証し、あなたの長期的な成功に向けて計画を立てます. お客様の成長を加速させます
- 10年間の戦略的計画
- 計画を確実に実行するためのデータの視覚化
- 将来のプロパティに簡単に展開できる拡張可能なソリューション
- 新しい収益機会を見出す分析
- CRMとデータの最適化に関するチームの知識を深めるトレーニング
お客様のデータを守ります
当社は、現在および今後改正されるすべてのデータプライバシー法について豊富な経験を持っており、お客様のブランドがデータ侵害という恥ずかしい流出によって傷つかないようにします 専門知識の活用
- GDPR、PDPA、CCPAデータのプライバシー評価
- 暗号化されたクレジットカードデータへのADAおよびPCI-DSSの準拠
- データ処理契約と技術的と組織的保護を含むベンダーのオンボーディング
私たちは最高のパートナーと仕事をします
結果が出ないSEOのエージェンシー、アプリ開発者、ウェブサイトデザイナー、ホスティングサービス、チャンネルマネージャー、コンテンツクリエーター、ソーシャルメディアマジシャンに時間とお金を無駄にしないでください。 現在のシステムにおいて最適に機能し、期待を超えられると考えるオプションを確認しています。 さらに、当社はさまざまなデジタルサービスサプライヤーの企業から競争力のある価格設定を交渉する方法を知っています。
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