บริการของเรา
ทีมงานของเรามีประสบการณ์ยาวนานกว่า 20 ปีและเป็นผู้นำด้านกลยุทธ์ดิจิทัลให้กับธุรกิจโรงแรมและที่พักชั้นนำของโลก เราตั้งมั่นที่จะนำเสนอเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีประสิทธิภาพ ในการลดต้นทุน บริหารความเสี่ยง และมุ่งเน้นผลกำไรตอบแทนในการขับเคลื่อนธุรกิจ เราให้คำปรึกษา แนะนำ เพื่อให้คุณใช้งาน Software ต่างๆของคุณได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ นอกจากนี้เรายังให้คำปรึกษา คัดเลือกและเป็นตัวแทนในการเจรจาต่อรอง เพื่อให้คุณมีเทคโนโลยีที่เหมาะสมทั้งด้านราคา และสามารถตอบสนองความต้องการของธุรกิจได้อย่างตรงจุด
เราสร้างรากฐานที่แข็งแรงให้คุณ
HostQ ช่วยพัฒนาแผนกลยุทธ์ดิจิทัล เราจะขับเคลื่อน Digital Guest strategy สู่ความสำเร็จให้คุณ เราจะ
- สำรวจและค้นหาข้อมูลที่มีประโยชน์ว่าซ่อนอยู่ที่ไหนบ้าง
- ตรวจสอบ ค้นหาข้อมูลซ้ำซ้อนและข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ปัดกวาดทำความสะอาดและรวบรวมข้อมูลผู้เข้าพักของคุณทั้งหมด
- ประเมินว่าข้อมูลของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด
- จัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นในการสร้างรายงานเพื่อใช้ในการตัดสินใจในแบบที่คุณต้องการ
- สร้างฐานข้อมูล
- จัดหาผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศตามความต้องการของคุณ
- โอนย้ายข้อมูลของคุณไปยังระบบปฏิบัติการใหม่ๆ
เราส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าของคุณ
การนำเสนอประสบการณ์ที่ดีเฉพาะบุคคลคือหัวใจของธุรกิจโรงแรมและที่พัก กุญแจสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืนของคุณคือ การสร้างความภักดีต่อแบรนด์ ด้วยการทำให้ลูกค้าประทับใจจากบริการที่จัดเตรียมไว้ เราช่วยให้คุณ
- รู้จักลูกค้าของคุณให้มากขึ้น ด้วย Guest-profile ที่เชื่อมต่อกับ Social Media data เช่นข้อมลูจาก LinkedIn แสดงให้เห็นว่าลูกค้าของคุณอาจมีตำแหน่งเป็น “CEO” แล้วอีเมลแอดเดรสไหน เป็นอีเมลที่สำคัญที่สุดของเขา
- บันทึกและจดจำสินค้าและบริการที่ผู้เข้าพักเลือกใช้ เช่น หมอนที่ชื่นชอบ และไวน์ขวดโปรด
- ผสมผสานข้อมูลจากหลายแผนกเข้าด้วยกัน เช่นข้อมูลจากแผนกห้องพักกับข้อมูลจากแผนกอาหารและเครื่องดื่ม แผนกนันทนาการ แผนกห้องประชุมและจัดเลี้ยง (MICE) สปาและสปาเพื่อการแพทย์
- สร้าง Customer Relationship Management ที่มีนัยยสำคัญให้กับพันธมิตรทางธุรกิจ (B2B) ของคุณ
- รวบรวมและนำเข้าข้อมูลจากตัวแทนจำหน่ายของคุณ
เราขยายการเข้าถึงทางการตลาดของคุณ
เราทำให้แคมเปญของคุณได้ผลลัพธ์ตามที่คุณต้องการ ด้วยการใช้ข้อมูลจากคุกกี้ที่คุณเก็บรวบรวมไว้ใน Google DV360 และข้อมูลของลูกค้าจาก ระบบ CRM ของคุณ เราสามารถเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุนทางการตลาดของคุณ ด้วยการกำหนดเป้าหมายและสร้างความแตกต่างเฉพาะบุคคล ให้เราช่วยคุณเข้าถึงลูกค้าโดย
- ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและอ้างอิงผลจากการวิเคราะห์ในการโฆษณาผ่าน EDM, PPC และ Social Media
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดในการส่งข้อความสอบถามความยินยอมและตอบสนองความยินยอมแบบเรียลไทม์
- ใช้เครื่องมือค้นหา Search Advertising ด้วย Google 360
- แคมเปญแบบแบ่งกลุ่มเป้าหมายที่ใช้ข้อมูลคุกกี้ที่จัดเก็บให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับระบบ CRM ของคุณ
เราประเมินธุรกิจของคุณ
เราทำให้ระบบของคุณพร้อมรับมือกับทุกสถานการณ์ในอนาคต และสร้างแผนพัฒนาธุรกิจเพื่อความสำเร็จในระยะยาวของคุณ เรากระตุ้นการเติบโตของธุรกิจคุณด้วย
- การวางแผนเชิงกลยุทธ์แบบล่วงหน้า 10 ปี
- แสดงและประเมินแผนงานเชิงภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณยังทำงานตามแผนที่วางไว้
- โซลูชันที่สามารถเพิ่มขนาดได้ และสามารถนำไปใช้กับโรงแรมในเครือที่ขยายเพิ่มจำนวนมากขึ้น ได้อย่างง่ายดาย
- ข้อมูลเชิงสถิติที่เผยให้เห็นโอกาสใหม่ๆ ในการสร้างรายได้
- การฝึกอบรมเพื่อเพิ่มความรู้ และพัฒนาศักยภาพเกี่ยวกับ CRM ให้กับทีมของคุณและการปรับข้อมูลให้เหมาะสม กับการทำงานของแต่ละทีมของคุณ
เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เรามีประสบการณ์ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัว เราทำให้คุณแน่ใจว่าจะไม่มีข่าวเสื่อมเสียเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลสิทธิส่วนบุคคลอย่างแน่นอน ใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของเรา
- การประเมินความเป็นส่วนตัวของข้อมูลตามกฎ GDPR, PDPA, CCPA
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA & PCI-DSS ด้วยการเข้ารหัสข้อมูลบัตรเครดิต
- การเข้ามาเริ่มงานของผู้ให้บริการเทคโนโลยี (vendor onboarding) ซึ่งรวมถึงข้อตกลงการเข้าถึงข้อมูลของคุณและการประมวลผลข้อมูล มาตรการการป้องกันทางเทคนิคและระดับองค์กร
เราทำงานร่วมกับทีมที่ดีที่สุด
อย่าเสียเวลาและเงินลงทุนไปกับเอเจนซี่ SEO, นักพัฒนาแอปพลิเคชัน, นักออกแบบเว็บไซต์, บริการโฮสติ้ง, Chanel Manager, และนักโซเชียลมีเดีย ที่ไม่มีความเชี่ยวชาญและไม่สามารถสร้างผลลัพธ์ได้จริง เราเชี่ยวชาญและรอบรู้ว่าทางเลือกใดที่เข้ากันได้ดีและสามารถทำงานส่งเสริมกับระบบปฏิบัติการที่คุณใช้อยู่ได้ดีที่สุด นอกจากนี้ เรายังมีความเชี่ยวชาญในการเจรจากับผู้ให้บริการเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อให้คุณได้ราคาที่ดีที่สุด
Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
